【トラブル解決】Cloudflare 経由で SMTP 接続がタイムアウトした原因と対処法
WordPress サイトで SMTP 経由のメール送信ができなくなるトラブルが発生しました。その原因は意外にも Cloudflare の「プロキシ設定」でした。本記事では、実際のエラー事例をもとに、事象・原因・解決法をまとめます。
📌 事象：SMTP メール送信がタイムアウト
WP Mail SMTP プラグインを使って SMTP 経由でメールを送信しようとしたところ、次のようなエラーが発生：
SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
Failed to connect to server SMTP code: 60
Additional SMTP info: Operation timed out
デバッグログには以下の記録も：
stream_socket_client(): Unable to connect to mail.mydomain.com:587 (Operation timed out)
🧠 原因：Cloudflare のプロキシが SMTP 通信をブロックしていた
DNS で mail.mydomain.com を名前解決すると、以下の IPv6 アドレスが返ってきました：
2606:4700:3030::6815:2878
2606:4700:3030::ac43:971f
これらはすべて Cloudflare のプロキシ用 IP アドレスです。
Cloudflare は SMTP（ポート587や465など）の通信をサポートしていないため、リクエストがタイムアウトしていました。
✅ 解決法：Cloudflare のプロキシ設定をオフにする
手順：
- Cloudflare にログイン
- 該当ドメイン（例：
mydomain.com）を選択 - 左メニューから「DNS」を選択
mail.mydiomain.comに設定されているAおよびAAAAレコードを探す- 「オレンジの雲（プロキシ有効）」をクリックして「グレーの雲（プロキシ無効）」に変更
SMTP 用のドメインは必ずプロキシ無効（グレーの雲）にする必要があります。
DNS変更後は、次のコマンドで Cloudflare 経由でないことを確認：
dig AAAA mail.mydomain.com
返ってくるアドレスが 2606:4700:... でなければ OK です。
✉️ 結果：SMTP メール送信が正常に復旧
DNS設定を修正したあと、WordPress の SMTP テスト送信は正常に成功しました。タイムアウトエラーも発生しません。
🔚 まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事象 | SMTP メール送信がタイムアウトで失敗 |
| 原因 | Cloudflare が mail.kiwamaqs.com の SMTP 通信をブロック |
| 解決法 | DNS のプロキシ設定を無効化（グレーの雲に切り替え） |
Cloudflare は強力な CDN・セキュリティツールですが、SMTP、IMAP、FTPなどの非HTTP通信は扱えない点に注意しましょう。
SMTP サーバー用のサブドメインには「プロキシ無効」を徹底することが大切です。
